TÉRMINOS Y CONDICIONES

INTRODUCCIÓN

 

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.laglotonatarteria.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones de venta”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.

 

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

 

NUESTROS DATOS

 

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación ARAMONT 52 SL sociedad española con domicilio en calle Reina Victoria 28-30 7º 2ª, 08021 de Barcelona. Con NIF B62908165, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, folio 19, tomo 44777, hoja B256586.

 

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA

 

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

USO DE NUESTRO SITIO WEB

 

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Esta política de privacidad contiene toda la información necesaria que debe proporcionarse a los Usuarios al momento de recoger sus datos personales a través del sitio web, como aquella relacionada con las finalidades, plazos de conservación y base jurídica en la cual se legitima el tratamiento, cómo se utilizan, comunican y los derechos de los Usuarios.

Estas políticas se han elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y a la normativa vigente de protección de datos en España, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 

Responsable del tratamiento de datos personales

 

La Glotona Tarteria se dedica a  la repostería y catering, y es responsable de la recogida y el uso de sus datos personales según lo indicado en la presente política de privacidad.

T: 648.138.236

info@laglotonatarteria.com

 

Principios aplicados para el tratamiento de datos personales

 

Los principios indicados a continuación son aplicados por Patricia Montllonch Araquistain y por cualquier persona de su plantilla que tenga acceso a datos. Los datos de carácter personal serán siempre:

 

-tratados de manera lícita, leal y transparente.

-recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

-adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

-exactos y, si fuera necesario, actualizados, adoptándose todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen aquellos que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.

-conservados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.

-tratados con integridad y confidencialidad, de modo tal que se garantice una seguridad adecuada de aquellos.

 

Tipos de datos personales tratados y finalidad 

 

Los datos personales que se recogen a través del sitio web son aquellos proporcionados voluntariamente por los usuarios del site, y enviados a través del correo electrónico de info@laglotonatarteria.com o comunicados a través de los teléfonos facilitados. Los datos personales que se proporcionen deberán ser verdaderos, exactos y completos y mantenerse actualizados. El registro de datos mediante el envío de un correo es necesario para poder atender la solicitud, e implicará que ha sido informado y que ha prestado su consentimiento al contenido de la presente política de privacidad. La falta de aportación de estos, o el suministro de datos incorrectos, imposibilitará que podamos gestionar correctamente las solicitudes efectuadas.

 

En nuestro sitio web recogemos las siguientes categorías de datos personales:

 

-Información relacionada con solicitudes de información, para la prestación de nuestros servicios y contratación de nuestros productos, como nombre, apellidos, empresa, domicilio, correo electrónico, teléfono y dirección postal. Estos datos personales se almacenan en nuestras bases de datos para la gestión de las relaciones comerciales y se usarán para completar cualquier solicitud electrónica de servicios y productos a través de nuestro sitio web. En cualquier momento puede modificar su información o preferencias o proporcionar detalles adicionales.

 

No utilizaremos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas que afecten o creen perfiles distintos de los descritos anteriormente. En cualquier caso, si existiera un tratamiento posterior de los datos cuya finalidad sea distinta a aquella para la cual inicialmente se recogieron le informaremos sobre todos los aspectos relevantes a este otro fin antes de proceder a dicho tratamiento ulterior.

 

Tiempo de conservación de los datos personales

 

Los datos personales de los Usuarios serán tratados mientras dure la ejecución del contrato o solicitudes de información y, en cualquier caso, durante el plazo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Cuando los datos deban conservarse cumpliendo plazos de prescripción indicados en la normativa aplicable, serán bloqueados y puestos únicamente a disposición de las autoridades competentes, y serán eliminados una vez finalizado dicho plazo. En el caso de comunicaciones comerciales, los datos serán conservados mientras usted no se oponga a recibir dicha información.

 

Para determinar el período de conservación apropiado para los datos personales, también nos basamos en la cantidad, tipo y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y los requisitos legales que apliquen.

 

Legitimación para tratar datos personales

 

Las siguientes bases jurídicas de legitimación aplican para tratar sus datos personales:

 

-Consentimiento y ejecución del contrato: para aquellos datos de identificación y contacto relativos a solicitudes efectuadas por teléfono o correo electrónico, que permiten gestionar la relación comercial.

-Interés legítimo: para aquellos datos relativos a solicitudes de información o servicios, que hacen que el tratamiento sea necesario para desarrollar nuestra actividad comercial, siempre que dichos intereses no estén por encima de sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar la continuidad de negocio, estableciendo canales de contacto que nos permitan ofrecer nuestros servicios y comprender las necesidades y expectativas del mercado, además de mejorar el nivel de satisfacción de los Usuarios y, por lo tanto, mejorar nuestra oferta de servicios y marcas.

 

Destinatarios de los datos personales

 

Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

 

– Los proveedores de servicios están autorizados a utilizar la información sólo en la medida en que sea necesario para realizar y prestar los servicios para los que fueron contratados y con sujeción a los términos establecidos en los contratos de encargo de tratamiento celebrados y en esta Política de Privacidad.

-Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral o cualquier otra aplicable.

Nos comprometemos a nunca utilizar sus datos personales para fines distintos a los determinados en esta política de privacidad, ni cederlos de forma ilegítima a terceros.

 

Derechos de las personas

 

Los Usuarios podrán ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos ante nosotros.

Nos comprometemos a respetar y facilitar el ejercicio de estos derechos y, en particular, de los derechos de acceso, rectificación, suspensión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Estos derechos podrán ser ejercidos mediante el envío un correo electrónico a info@laglotonatarteria.com, junto con una copia de su documento de identificación válido.

Le facilitaremos toda la información necesaria relativa a las actuaciones que realicemos sobre la base de cualquier solicitud de ejercicio de los derechos que como interesado le conciernan, dentro de los plazos legales estipulados.

En todo caso, le informamos que puede presentar reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos para la tutela de cualquiera de sus derechos.

 

Aplicación de medidas de seguridad sobre los datos personales

 

Garantizamos que mantenemos los niveles de seguridad para la protección de datos personales que nos facilita a través del sitio web conforme a la normativa vigente, y que se han establecido y aplican todas las medidas técnicas y organizativas correspondientes para evitar la pérdida, destrucción o daño accidental, mal uso, alteración y tratamiento no autorizado o ilícito de los datos facilitados por los Usuarios.

 

Derecho a retirar el consentimiento 

 

Si ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo total o parcialmente. Para retirar su consentimiento, siga los enlaces de exclusión indicados en todas las comunicaciones que se le envíen o póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico.

 

Contacto

 

Si tiene dudas, comentarios o quejas sobre el uso de sus datos personales, contacte con nosotros a través de info@laglotonatarteria.com o por el teléfono indicado en la web.

 

última actualización, octubre 2019

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Las cookies son cadenas cortas de texto intercambiadas entre servidores y clientes web. Se utilizan para realizar la autenticación automática, el seguimiento de la sesión y el almacenamiento de información específica sobre los usuarios / visitantes que acceden al servidor. Este sitio web usa cookies para los siguientes propósitos:

 

Cookies técnicas que no requieren consentimiento para su uso.

 

Ciertas operaciones no pueden realizarse sin el uso de cookies, que en tales casos son, por lo tanto, técnicamente necesarias. A modo de ejemplo, incluyen la cookie que reconoce la sesión web y la mantiene activa para el usuario que visita el sitio web y la cookie que permite el reconocimiento de un usuario específico después del inicio de sesión.

 

LA GLOTONA utiliza dichas cookies para optimizar la experiencia de navegación de los usuarios. Esta tecnología, en ningún caso, permite el almacenamiento del dispositivo de datos de usuario, credenciales u otra información para mantener los niveles de seguridad del sitio web.

 

Cookies de terceros que requieren consentimiento

 

Las cookies de terceros incluyen aquellas que le permiten al Controlador de Datos monitorear y analizar datos de tráfico y rastrear el comportamiento del usuario. A continuación, especificamos las cookies de terceros utilizadas por LA GLOTONA

 

Google Analitycs

 

Estos analizan datos de tráfico y sirven para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Google Analytics es un servicio de análisis web provisto por Google Inc. (“Google”). Google usa datos personales recopilados con el objetivo de rastrear y analizar el uso de esta aplicación, recopilando informes y compartiéndolos con otros servicios desarrollados por Google.

 

Google puede usar los datos personales para contextualizar y personalizar los anuncios que forman parte de su red publicitaria.

 

Gestión de cookies en la configuración del navegador

 

Este sitio web funciona mejor si las cookies están habilitadas. En cualquier caso, puede decidir no permitir que se establezcan cookies en su computadora.

 

Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies, seleccione el navegador que está utilizando:

 

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CHROME –>https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

INTERNET EXPLORER –>https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

SAFARI –>https://support.apple.com/kb/PH19255?locale=en_US&viewlocale=en_EN

FIREFOX –>https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

 

Si deshabilita las cookies por completo, también puede desactivar ciertas funciones de funcionamiento del sitio web. Incluso con todas las cookies deshabilitadas, el navegador que está utilizando continuará almacenando una pequeña cantidad de información necesaria para la funcionalidad básica del sitio web.

 

CONDICIONES DE ENVIOS Y ENTREGAS

 

Particulares

 

Los pedidos se deben realizar con un mínimo de 48 horas antes de la entrega.

 

Los pedidos serán entregados de Lunes a Viernes entre las 11:30 y las 13:30 y las 17:00 y las 19:30h. Los Sábados de 11.30h a 13:30h. No se admiten cambios ni devoluciones, a no ser que haya algún problema de calidad en el producto. Se permite cancelar un pedido con un mínimo de 48h de antelación.

 

Horario de entrega a domicilio:

Lunes a Viernes: 11:30h a 13:30h y 17:00 a 19:30h.
Sábados: 11:30h a 13:30h

 

Recogida en local:

Lunes a Viernes: 11:30h a 13:30h y 17:00 a 19:30h.
Sábados: 11:30h a 13:30h 

 

En Barcelona ciudad

 

Costes de envío:
– Barcelona ciudad: 5,50€ IVA Incluido